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集团领导深入窗口部门“走流程”
作者:肖莹   摄影:肖莹   责任编辑:刘连荣  发布日期:2018-05-30 08:46:46

    当前,集团以扎实推动党的十九大精神在各项工作中的“真落实”为抓手,以习近平新时代中国特色社会主义思想体系为指导,开展一系列深入基层“走流程”活动。集团领导亲自深入到集团各窗口单位,了解窗口部门存在的问题,有效开展集中整治。
    5月25日,集团党委副书记、管委会副主任、职业学院党委书记刘建强以普通学生家长身份到招生服务接待窗口,进行了招生咨询,细致的体验了招生电话咨询、现场咨询、参观实训基地和身份登记手续等流程,亲自体验了窗口部门的服务质效。
    在体验过程中,刘建强书记着重关注了窗口人员设施资源配置是否合理、学生和家长办事是否便利、服务人员解答是否清晰易懂等问题。刘建强书记要求,各窗口部门要针对存在的问题,制定切实可行的整改计划并认真落实。各窗口服务人员要继续进一步提升业务素质、转变工作作风、改进服务方式、规范服务行为,树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念,真正为学生和家长办事提供高效、便捷的服务。