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我校圆满完成乘务员礼仪培训工作
作者:集贤技工校宣传组   摄影:集贤技工校宣传组   责任编辑:刘连荣  发布日期:2015-12-18 09:31:45

   12月15日至17日,我校面向运输公司乘务员集中开展了为期3天的文明礼仪培训活动。

   此次培训主要围绕服务观念、个人形象礼仪、站姿坐姿、微笑礼仪、服务规范动作、衣着服饰礼仪等内容进行现场讲解示范,就大家在日常工作生活中最基本礼仪细节和最容易忽视的问题,进行了详细讲解。并邀请学员进行了服务礼仪的演练和互动,由教师现场点评指导,确保了培训效果。
   通过此次文明礼仪培训,使学员们加深了对服务礼仪重要性的认识,增长了礼仪知识,促进了服务质量的提升,进一步提高了客运企业一线服务人员的综合素质,取得了良好的预期效果。